如何选择正确选择外呼机器人

日期:2018-06-26 09:49:35上海启盛睿
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现在的外呼机器人可谓种类繁多,对于客户来说选择什么样的外呼机器人对于企业的发展就比较重要了,一般来说客户可能会从两个方面进行选择:

1、客户在选择比较外呼机器人的过程中往往看的最多的是价格,价格比较低就有可能去选择去哪家。

2、客户会对机器人进行测试,测试的结果会觉得差不多的,但是市面上也是有很多的机器人,没有自己的研发技术,都是买个源代码,自己修改,就开始出售了,这样的公司后续的维护肯定是没有保障的,其次您可以看看机器人整体的反应速度和话术的完整度。可以问下多久能制作好话术,一般一通话术如果急的话,2天左右就可以制作好,进行测试,测试完成客户满意就可以上线。如果制作话术的时间很长,那你就要考虑以后的问题,毕竟服务期是一年,以后有什么问题能不能解决掉相关的问题,看服务团队怎么样。

话术对于一通电话的效果来说非常的重要,机器人的品牌就像是路,话术就像是车子,车子能跑多快当然路很重要,同样的车,在不同的路上跑得速度肯定不一样。而且服务器只要有钱,容载量不够都可以加,到后面大家的基础都差不多,那跑得快不快就看车子好不好了,法拉利和比亚迪的速度能是一样的吗?

我们启晟瑞是一家集话术制作和销售为一体的全面服务公司,在话术制作上有着自己独到的一面,开放对话管理引擎,客户可以自主配置,修改外呼机器人话术以及知识库,这是我们外呼机器人的特别的地方,在机器人说话过程中,用户可以随时打断询问自己的疑问,多套话术,智能分配。